Kuidee คือแพลตฟอร์ม inbox + AI auto-reply สำหรับธุรกิจในไทยและทั่วเอเชีย — รวม LINE OA, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram และเว็บแชท เข้ามาในจอเดียว พร้อม AI ที่ตอบลูกค้าได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอื่น ตามฐานข้อมูลของคุณเอง ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้อง train model
ถ้าธุรกิจของคุณต้องตอบลูกค้าผ่านหลายช่องทาง — เรารู้ว่าวันๆ หนึ่งหมดไปกับเรื่องเหล่านี้
ทุก message รวมที่จอเดียว · AI ตอบตามฐานข้อมูลของคุณเอง · agent โฟกัสเฉพาะลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อ
LINE OA, Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp Business, Telegram, Web Chat — เปิดแค่แท็บเดียวเห็นทุก message ทุก channel
เลือกใช้ Claude, GPT-4o, Gemini, DeepSeek หรือ Kuidee Credit ของเราเอง (ไม่ต้องมี API key) — ตอบลูกค้าตามฐานข้อมูลของคุณ รองรับทั้งไทย อังกฤษ และภาษาอาเซียน
วาง FAQ และเอกสารยาวๆ — ระบบแปลงเป็น vector อัตโนมัติ (Thai-tuned + multi-language) AI ค้นเองใน 1 วินาที ไม่ต้อง train model
เขียนคำสั่งเฉพาะหัวข้อ เช่น "ลูกค้าถามราคา" "ขอ refund" — AI จะใช้ playbook ที่ตรงเรื่องนั้นๆ ตอบ ทำให้ตอบสม่ำเสมอตามที่คุณต้องการ
แชร์ inbox กับทีมได้ — กำหนดสิทธิ์ owner / admin / agent แยกชัดเจน + audit log ครบทุก action
ตอบลูกค้านอกออฟฟิศได้ — push notification ทันทีเมื่อมีข้อความใหม่ + assign ให้ทีมจากมือถือ (iOS เร็วๆ นี้)
ออกแบบมาให้ SMB และทีม customer service ในเอเชียใช้ได้จริง — ไม่ต้องมี IT, ไม่ต้องเขียนโค้ด
AI ตอบเรื่องสินค้า ราคา สต็อก จัดส่ง อัตโนมัติ 24/7 → handoff ให้ admin ตอนลูกค้าจะตัดสินใจซื้อจริงเท่านั้น
ลด workload ทีม ~70%นัดหมาย สอบถามคิว ราคาบริการ — AI กรองคำถามทั่วไปให้ ทีมโฟกัสที่ลูกค้าที่จะจองจริง
เพิ่ม booking conversionadmission ค่าเทอม รายละเอียดคอร์ส — รับ inquiry 24/7 ตอบ FAQ ทันที ไม่พลาดผู้สนใจช่วงเวลานอก office hour
เก็บ leads นอกเวลาทำงานเปรียบเทียบกับ tools ที่ SMB ไทยมักใช้ — ทั้งของต่างประเทศและในประเทศ
| Kuidee | Foreign Enterprise | Thai Inbox Tools | DIY Stack | |
|---|---|---|---|---|
| UI ภาษาไทย-อังกฤษ | ✓ Native both | ⚠ EN-first | ✓ ไทย | ✗ ต้องตั้งเอง |
| AI multi-language quality | ✓ Thai + EN tuned | ⚠ EN-first | ✗ ไม่มี AI | ⚠ ขึ้นกับ prompt |
| LINE OA Native | ✓ | ⚠ ต่อ 3rd-party | ✓ | ⚠ webhook เอง |
| AI Credit ในตัว | ✓ Kuidee Credit | ⚠ AI add-on $$ | ✗ ต้องเชื่อมเอง | ✗ ต้องมี API key |
| Topic Playbooks | ✓ Unique feature | ✗ | ✗ | ⚠ ต้องเขียนเอง |
| RAG Knowledge Base | ✓ pgvector multi-lang | ⚠ บาง plan | ✗ | ⚠ ต้อง setup เอง |
| ราคาเริ่มต้น/เดือน | 590 บาท | ~2,000-3,500 บาท | 990-1,990 บาท | ค่า dev + API |
| ทีม support ภาษาไทย | ✓ Built in Thailand | ✗ Email EN เท่านั้น | ✓ | ✗ self-support |
เปรียบเทียบจากข้อมูลสาธารณะ ณ พ.ค. 2569 · ข้อมูลคู่แข่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามแพ็กเกจ
Beta program คือความร่วมมือ — เราให้ tool + การ support เต็มที่ คุณช่วยให้ feedback เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น
ใช้เวลาเพียง ~10 นาทีในการสมัคร — ทีมเราจะ review และส่ง invite link พร้อม onboarding ภายใน 24 ชั่วโมง